【マクドナルド】モバイルオーダーのメリット・デメリット（注意点、評価、感想など）
こんにちは。ちんちらしゃもじです。
今回は、マクドナルドの注文システム
「モバイルオーダー」を使用して感じた
メリット・デメリットを挙げていきます。
モバイルオーダーとは？
事前に注文からお支払いまでをスマートフォンアプリで行うことが可能。店舗で商品の受け取りのみをスムーズに行っていただける便利なサービスです。
『マクドナルド公式サイト | McDonald's Japan』より
モバイルオーダーは、マクドナルド公式アプリから利用できます。
モバイルオーダーのメリット
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待ち時間が少ない
モバイルオーダーがとくに役立つ場面は、
注文の列ができているときです。
店のわきでササっと注文すれば、
列に並ぶよりも早く受け取れる場合が多いです。
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じっくり注文を考えることができる
レジ待ち間に注文する内容がまとまっていないと、
自分の番になって焦ってしまうことも。
その点モバイルオーダーは事前にメニューから
じっくり考えることができるので、
メニューに何があるかわからない、忘れてしまったという場合や、
何にしようか毎回迷ってしまうような方には
とりわけおすすめです。
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クーポンが使いやすい
マクドナルド公式アプリにて配布されているクーポン。
レジ注文の場合だと、クーポン番号の表示画面を見せるか
クーポン番号を伝える必要があります。
モバイルオーダーでは、クーポンを選択して
カートに入れるとOKなので非常に簡単。
この使い勝手の良さは、
アプリ上で注文を完結できるシステムならではですね。
モバイルオーダーのデメリット
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楽天、dポイントがつかない
楽天ポイントサービス、dポイントサービスはご利用いただけません。
また、アプリ上の注文は「ポイント貯める」の対象になりませんので、ご了承ください。『マクドナルド公式サイト | McDonald's Japan』より
モバイルオーダーの注文では、
楽天ポイント・dポイントを貯めることができません。
逆に言うと、レジの注文であれば、
楽天ポイントカード or dポイントカード を提示して
ポイントの付与を受け取ることが可能です。
また、レジ注文だと
支払いに電子マネーやクレジットカードを利用する場合、
ポイントカード提示分 & 支払い分のポイントを貯められる 、
というのが大きな違いでしょう。
※参考：レジで利用できる支払い方法
モバイルオーダーよりも選択できる支払い方法が多くなっています。
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受け取り時間の指定ができない
モバイルオーダーは時間指定制ではありません。
決済確定ボタンを押すことで、商品の準備が開始されます。
ですので、決済確定ボタンは店舗到着時に押す必要があります。
あらかじめ注文内容を決めていたら、
決済確定前までオーダーを進めておくのが良さそうです。
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細かな注文ができない
マクドナルドではレジで注文する際、
「ドリンクの氷なし」や、
「ソフトクリームのコーンをカップに変更」など、
注文内容に変更を付け加えることが可能です。
しかし、モバイルオーダーでは
こういった細かな注文には対応できないので、
留意しておきましょう。
モバイルオーダーの注意点
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LINE Payでの支払いは残高が足りないと手間がかかる
モバイルオーダーでは
クレジットカード か LINE Pay で支払いが可能です。
LINE Payでの支払いの場合、
残高が足りないとチャージをしなければならないため
その分手間がかかります。
なので、店舗に到着してからオーダーを始めて
LINE Payの残高が足りなかった場合は、
レジに並んだ方が早かった…ということもありました。
LINE Payでオートチャージ を利用しているのであれば
問題ありませんが、
そうでない場合はクレジットカードの方がスムーズに
オーダーを進められるでしょう。
ただ貯められるポイントがちがいますので、
お好みで選択すると良いですね。
まとめると…
メリット
- 受け取りまでの待ち時間が少なくて済む
- じっくり注文を考えることができる
- クーポンの使い勝手が良い
デメリット
- 楽天、dポイントがつかない
- 受け取り時間の指定ができない
- 注文内容の詳細が指定できない
でした。
ポイントや細かな注文ではレジ、
待ち時間ではモバイルオーダーが有利なようです。
何を優先したいかによって
使い分けると良さそうですね。
モバイルオーダーの詳細については、
以下マクドナルド公式サイトにも
掲載されておりますのでそちらもご覧下さい。
あとがき
自分がよく通っているマクドナルドでは
列ができていることもあるので、
すいているときはレジ、
混んでいるときはモバイルオーダーを
利用させてもらっています。
待ち時間が短縮できて楽だなぁと思いつつ
一方で受け取り時間の指定や、
備考欄に細かな注文を付け加えるとかが
できたら便利なのにな、と思いますが、
そうすると現場の負担が大きくなりそうなので
あまり贅沢は言えませんねw
マクドナルドの皆様、いつも丁寧に対応していただき
ありがとうございます ( _ _)ﾍﾟｺﾘ
それでは本日はここまで。
また次回お会いしましょう (´∀｀∩
